CLIENTE EU NAO VIVO SEM VOCE

Quarta capa: Testemunhais: ?Uma pessoa que fala de maneira muito direta, muito simples, sobre a importância do atendimento e encantamento do cliente.? Iuri Miranda ? Presidente da Burger King Brasil ?Sérgio Almeida tem feito uma diferença muito grande? desperta nas pessoas o prazer de atender da melhor maneira possível.? Drª Vera Lúcia ? Diretora do Grupo SH Brasil ?Sérgio Almeida pra mim é uma referência em termos de qualidade de atendimento ao cliente. É um exemplo a ser seguido, pelo que diz e pelo que faz! ? Dr. Delfin Gonzalez ? Presidente do Grupo Delfin ?Sérgio Almeida é o maior especialista em clientes do Brasil.? In: O Desafio de Ser Excelente. Maurício Góis ? Madras Business ?... sem dúvida alguma, Sérgio Almeida é o maior palestrante do Brasil, quando o assunto é atendimento a clientes.? Edílson Lopes ? Diretor presidente da K.L.A. Educação Empresarial ?Nada melhor para fazer prosperar o negócio do que um cliente bem servido, de acordo Sérgio Almeida, considerado o maior especialista em Gestão de Cliente do Brasil.? Diário de Coimbra, 08/02/07 (Portugal)